Avis de confidentialité
(Dernière mise à jour : 1er janvier 2025)
La présente déclaration de confidentialité (« Déclaration ») est fournie par Know Healthtech Inc. et ses sociétés affiliées et filiales, désignées dans la présente Déclaration par les termes « Know Healthtech », « nous », « notre » ou « nos ». La présente Déclaration s'applique aux personnes qui utilisent notre application et/ou nos autres produits et/ou services en ligne (« utilisateurs » ou « vous ») et vous informe sur les données personnelles que nous traitons, y compris les données personnelles que nous collectons, et la manière dont nous collectons et utilisons ces données personnelles. La présente Déclaration décrit également vos droits et vos choix concernant vos données personnelles.
Dans le présent avis de confidentialité, vous apprendrez ce qui suit :
Contexte concernant nos activités de traitement des données
Les types de données que nous traitons
Comment nous collectons les données
Pourquoi traitons-nous les données ?
Comment nous partageons les données
Cookies et autres technologies de traçage
Publicité basée sur les intérêts
Déclaration de confidentialité pour les mineurs
Données relatives à la santé des consommateurs
Protection des données UE/Royaume-Uni
CONTEXTE DE NOS ACTIVITÉS DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Nous proposons certains produits et services en ligne, notamment une application dotée de fonctionnalités qui vous permettent d'utiliser des journaux de santé mentale, de répondre à des enquêtes sur votre santé mentale, de recevoir des rapports analytiques sur votre utilisation de notre application et d'entrer en contact avec des guides en santé mentale. Ces fonctionnalités de l'application sont désignées ci-après sous le nom de « Health Story » et nos produits et services en ligne (y compris Health Story) sont désignés de manière générale sous le nom de « Services ».
Nous nous engageons à vous fournir des informations complètes et précises concernant nos pratiques en matière de données. En conséquence, l'objectif de la présente déclaration est d'expliquer clairement comment nous collectons, consultons, divulguons, stockons, utilisons et traitons (« traitons ») les données dans le cadre de nos Services et comme décrit dans les présentes. Si vous avez des questions concernant la présente déclaration ou nos pratiques en matière de données, n'hésitez pas à nous contacter (voir la section « Comment nous contacter » à la fin de la présente déclaration).
LES TYPES DE DONNÉES QUE NOUS TRAITONS
Nous traitons certaines données relatives à l'utilisation de nos Services (« Données d'utilisation »). Les Données d'utilisation ne permettent pas de vous identifier et ne peuvent raisonnablement être utilisées à cette fin. Les Données d'utilisation que nous traitons comprennent :
données relatives aux pages de l'application consultées par les utilisateurs ;
le temps passé par les utilisateurs sur les pages de l'application ;
source du trafic sur notre application (informations sur les médias qui renvoient les utilisateurs vers nos Services) ;
actions telles que les téléchargements et les clics sur les liens de nos Services ; et
données indiquant si un utilisateur utilise nos Services pour la première fois ou s'il s'agit d'un utilisateur régulier.
Nous traitons également certaines données qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être utilisées pour vous identifier (« Données personnelles »). Les types de Données personnelles que nous traitons comprennent :
Identifiants et coordonnées, tels que le nom réel, les pseudonymes, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et autres identifiants similaires, ainsi que les coordonnées des utilisateurs et des membres de leur famille.
Informations médicales et relatives à la santé, telles que les informations sur les maladies, les symptômes, les complications, les traitements, les médicaments, les résultats, les obstacles à l'accès et les données de santé des consommateurs (comme décrit plus en détail dans la section « Données de santé des consommateurs » ci-dessous).
Caractéristiques et conditions mentales, émotionnelles et physiques, telles que le niveau de fatigue, le poids, l'humeur et toute autre caractéristique ou condition que vous pouvez partager via les Services, y compris en réponse aux enquêtes Health Story.
Lesinformations relatives au compte, telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Informations démographiques, telles que l'âge, la date de naissance et le sexe.
Déductions tirées des données personnelles que vous partagez via nos Services, telles que des notes sur vos préférences, prédispositions, comportements, attitudes et aptitudes.
Informations relatives à votre activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques, telles que votre adresse IP, votre pays ou région géographique, les types d'appareils utilisés, les dates et heures auxquelles vous accédez à nos Services, ainsi que d'autres informations concernant vos interactions avec nos Services. Nous recueillons ces informations à l'aide de cookies et d'autres technologies de suivi. Veuillez consulter notre section « Cookies et autres technologies de suivi » ci-dessous.
En plus de ce qui précède, nous collectons toutes les autres Données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de l'utilisation de nos Services, telles que les Données personnelles que vous incluez dans vos entrées de journal et vos réponses aux enquêtes sur Health Story.
COMMENT NOUS RECUEILLONS LES DONNÉES
Nous collectons les données d'utilisation et les données personnelles de la manière suivante :
Nous recueillons des données personnelles directement auprès de vous, par exemple lorsque vous utilisez le journal Health Story ou répondez à des enquêtes Health Story, lorsque vous postulez à une étude clinique, lorsque vous vous abonnez pour recevoir des informations sur nos services, et lorsque vous nous contactez ou nous demandez des informations.
Nous recueillons auprès de votre prestataire de soins de santé les données personnelles qui figurent dans votre dossier médical dans les cas où vous autorisez expressément votre prestataire à nous communiquer ces données personnelles.
Nous collectons automatiquement des données d'utilisation, par exemple à l'aide de cookies ou d'autres technologies. Nous pouvons également collecter automatiquement certaines données personnelles (c'est-à-dire des informations relatives à l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques) à l'aide de cookies ou d'autres technologies.
POURQUOI NOUS TRAITONS LES DONNÉES
Nous traitons les données d'utilisation afin d'analyser l'efficacité de nos services et d'améliorer ces derniers, notamment pour optimiser les fonctionnalités de l'application et rendre votre utilisation de nos services plus pratique et conviviale.
Nous traitons les données personnelles aux fins commerciales et professionnelles décrites dans les points ci-dessous.
Fourniture de nos services. Pour fournir nos services, nous pouvons utiliser n'importe lequel des types de données personnelles décrits ci-dessus, par exemple les identifiants et les coordonnées, les informations médicales et de santé, les caractéristiques mentales, émotionnelles et physiques, ainsi que les informations démographiques.
Communiquer avec vous, par exemple, répondre à vos demandes (y compris les demandes non sollicitées d'informations sur nos essais cliniques) et vous fournir des informations de marketing direct conformément aux conditions de la présente déclaration. À ces fins, nous pouvons utiliser les identifiants et les coordonnées ainsi que toutes les données personnelles incluses dans votre demande/requête.
À des fins commerciales internes, par exemple pour mesurer l'efficacité de nos Services et les améliorer. À ces fins, nous pouvons utiliser n'importe lequel des types de Données personnelles décrits ci-dessus (à l'exception des Données de santé des consommateurs), par exemple les identifiants et les coordonnées, ainsi que les informations relatives à l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques.
Protéger les droits et les intérêts, par exemple, protéger la santé, la sûreté et la sécurité de Know Healthtech et de ses employés, ainsi que des personnes qui bénéficient de nos services ; faire valoir nos droits légaux ; et exercer des recours ou prendre d'autres mesures pour limiter les dommages et les responsabilités. À ces fins, nous pouvons utiliser n'importe lequel des types de données personnelles décrits ci-dessus, par exemple, des identifiants et des coordonnées pour enquêter sur des violations de nos contrats, ou des informations médicales et de santé en cas d'urgence.
Conformément à votre consentement, à des fins de recherche, y compris, sans s'y limiter, pour permettre à des tiers, tels que des chercheurs, des statisticiens, des établissements universitaires et des sociétés biopharmaceutiques, d'analyser des données dans le cadre de leurs projets de recherche et/ou de préparer des publications de recherche. À ces fins, nous pouvons traiter tous les types de données à caractère personnel décrits ci-dessus.
Le cas échéant, dans le cadre et afin de mettre en œuvre un changement de contrôle de notre entreprise, y compris par le biais d'une fusion, d'une acquisition ou d'un achat de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs. À ces fins, nous pouvons traiter tous les types de données à caractère personnel décrits ci-dessus.
Conformément à la loi et afin de respecter nos obligations légales, par exemple en nous conformant aux ordonnances des autorités administratives ou judiciaires et en nous conformant aux assignations à comparaître et autres procédures judiciaires. À ces fins, nous pouvons traiter tous les types de données à caractère personnel décrits ci-dessus.
COMMENT NOUS PARTAGEONS LES DONNÉES
Nous pouvons partager vos données d'utilisation et vos données personnelles de la manière suivante :
Nous pouvons partager les données d'utilisation et les données personnelles avec des fournisseurs et prestataires de services qui travaillent pour notre compte afin de fournir certains services à l'appui de nos activités commerciales et/ou de nos services, par exemple, des entités qui nous fournissent des services de stockage, d'analyse et de traitement des données, de sécurité informatique et des données, ainsi que des services juridiques. Lorsque nous partageons des données personnelles avec des fournisseurs et prestataires de services, nous nous efforçons d'exiger qu'ils préservent la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent à des fins limitées et spécifiques.
Nous pouvons partager les données d'utilisation et les données personnelles avec nos sociétés affiliées et filiales, par exemple, les sociétés actuelles et futures du groupe Know Healthtech.
Nous pouvons partager les données d'utilisation et les données personnelles dans le cadre d'un transfert d'activité, par exemple dans le cadre d'une vente, d'une cession ou d'un transfert d'une activité ou d'un groupe d'actifs de Know Healthtech, ou d'une acquisition ou d'une fusion avec une autre entité. Nous pouvons également partager vos données personnelles dans le cadre de telles transactions, par exemple lors d'une vérification préalable.
Nous pouvons partager des données personnelles en réponse à des demandes émanant d'organismes gouvernementaux ou chargés de l'application de la loi, ou lorsque cela est requis ou autorisé par les lois, ordonnances judiciaires ou réglementations gouvernementales applicables, par exemple en réponse à une assignation à comparaître ou à une enquête réglementaire.
Nous pouvons partager des données personnelles afin de protéger nos droits et intérêts, par exemple lorsque cela est nécessaire dans le cadre d'audits d'entreprise, pour enquêter ou répondre à une plainte ou une menace, ou pour exercer nos droits légaux.
Avec votre consentement, nous pouvons partager vos données personnelles (y compris celles relatives à votre santé) avec un centre d'étude où vous pourriez éventuellement participer à une étude clinique.
En outre, avec votre consentement, nous pouvons dépersonnaliser ou anonymiser vos données personnelles et partager ces données dépersonnalisées/anonymes avec des tiers, tels que des chercheurs, des statisticiens, des institutions universitaires et des sociétés biopharmaceutiques, afin qu'ils puissent analyser ces données dans le cadre de leurs projets de recherche et/ou préparer des publications scientifiques.
Vos données personnelles collectées via Health Story peuvent également être partagées si vous choisissez de les partager avec d'autres personnes (par exemple, des membres de votre famille, des amis, des soignants, etc.). Vous seul contrôlez si vos données personnelles sont partagées et avec qui elles le sont lorsque vous personnalisez les paramètres d'accès à votre profil Health Story. Dans la mesure où vous choisissez de partager vos données personnelles au sein de Health Story, vous acceptez l'entière responsabilité de ce partage.
LES COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI
Nous traitons automatiquement certains types d'informations chaque fois que vous interagissez avec nous sur nos Services et dans certains e-mails que nous pouvons vous envoyer. Les technologies automatiques que nous utilisons peuvent inclure, par exemple, des cookies et des balises web.
Cookies: un cookie est un fichier texte placé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites Web. Le cookie identifie de manière unique votre navigateur auprès du serveur. La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies, mais vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Notez toutefois que certaines parties de nos Services peuvent ne pas fonctionner correctement si vous refusez les cookies.
Balises Web: Sur certaines parties de nos Services ou dans certains e-mails, nous pouvons utiliser une technologie Internet courante appelée « balise Web » (également connue sous le nom de « pixel tag », « action tag » ou « technologie GIF transparente »). Les balises Web permettent d'analyser l'efficacité des campagnes publicitaires et des sites Web en mesurant, par exemple, le nombre de visiteurs d'un site ou le nombre de visiteurs ayant cliqué sur des éléments clés d'un site Web.
« Do Not Track » (DNT) est une préférence de confidentialité que vous pouvez définir dans certains navigateurs Web. Nos Services peuvent ne pas reconnaître ou répondre aux signaux DNT, car le secteur travaille actuellement à définir la signification de DNT et à élaborer une approche commune pour répondre aux signaux DNT. Vous pouvez en savoir plus sur DNTici.
ANALYSE DES DONNÉES
Nous pouvons utiliser des services d'analyse tiers (tels que Google Analytics) pour traiter les données d'utilisation. Ces services d'analyse nous aident à améliorer la qualité de nos services. Pour en savoir plus sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter lapolitique de confidentialité de Google. Pour empêcher Google Analytics d'utiliser vos informations à des fins d'analyse, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analyticsici.
LA PUBLICITÉ BASÉE SUR LES INTÉRÊTS
Certains de nos services en ligne peuvent intégrer des technologies publicitaires tierces qui permettent la diffusion de contenu pertinent et de publicité sur les services non Know Healthtech que vous utilisez. Les publicités sur les services tiers peuvent être basées sur différents facteurs, tels que le contenu de la page que vous visitez, vos recherches, vos données démographiques et vos activités sur nos sites web et services tiers.
Nous n'avons pas accès aux cookies ou autres technologies de suivi qui peuvent être placés sur votre appareil pour accéder aux services par des tiers non affiliés, et la présente déclaration ne régit pas leur utilisation. Pour en savoir plus sur certains traceurs tiers utilisés pour la publicité ciblée par centres d'intérêt, par exemple par le biais du suivi multi-appareils, et pour exercer certains choix concernant ces technologies, veuillez consulter les sites dela Digital Advertising Alliance(DAA), la Network Advertising Initiative (NAI),la Digital Advertising Alliance-Canada,la European Interactive Digital Advertising Alliance, ou les paramètres de votre appareil si vous disposez de l'application DAA ou d'une autre application mobile vous permettant de contrôler la publicité ciblée par centres d'intérêt sur votre appareil. Nous ne contrôlons pas ces liens de désactivation ni le choix des entreprises de participer ou non à ces programmes de désactivation.
Les options de refus décrites dans les liens ci-dessus sont spécifiques à chaque appareil et à chaque navigateur et peuvent ne pas fonctionner sur tous les appareils. Si vous supprimez les cookies sur votre appareil ou dans votre navigateur, vous devrez à nouveau vous désabonner. Si vous choisissez d'utiliser l'un de ces outils d'exclusion, cela ne signifie pas que vous cesserez de voir la publicité. Au contraire, les publicités que vous verrez ne seront tout simplement pas basées sur vos intérêts.
MARKETING DIRECT
Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons traiter certaines données personnelles, notamment votre nom et vos coordonnées, afin de vous envoyer des communications marketing directes. Ces communications marketing peuvent inclure, par exemple, des newsletters, des mises à jour concernant nos services et d'autres supports promotionnels susceptibles de vous intéresser. Nos communications marketing comprennent une option de désabonnement ou une autre méthode vous permettant de refuser de recevoir d'autres communications marketing de notre part. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse privacy@knowrare.com à tout moment pour demander à ne plus recevoir de communications marketing de notre part.
VOS DROITS ET VOS CHOIX
Selon la juridiction dans laquelle vous vous trouvez ou résidez, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles. Nous respecterons vos droits conformément aux lois et réglementations applicables, et nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à une demande d'exercice de vos droits. Veuillez noter que les droits décrits ci-dessous peuvent être soumis à des restrictions en vertu des lois et réglementations applicables.
Dans la mesure prévue par la loi applicable, vous pouvez nous contacter à tout moment pour :
Demandez quelles sont les données personnelles que nous traitons à votre sujet ;
Demandez une copie de vos données personnelles ;
Demander que nous corrigions les données personnelles inexactes ou incomplètes ;
Refuser ou supprimer le traitement de certaines données personnelles ;
Demander la suppression de vos données personnelles ;
imposer des restrictions au traitement de vos données personnelles ; et
Retirez votre consentement à certains traitements de vos données à caractère personnel.
Vous pouvez exercer ces droits en nous envoyant un courriel à privacy@knowrare.com. Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l'organisme de contrôle de la protection de la vie privée ou des données de votre État ou pays de résidence.
Si vous êtes un « consommateur » (tel que défini dans la section « Données de santé des consommateurs » ci-dessous), veuillez vous reporter à la section Données de santé des consommateurs pour plus d'informations sur vos droits. Si vous êtes une personne physique résidant dans l'UE ou au Royaume-Uni et utilisant nos Services, veuillez vous reporter à la section « Protection des données dans l'UE/au Royaume-Uni » ci-dessous pour plus d'informations sur vos droits.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Know Healthtech a mis en place des contrôles de confidentialité et de sécurité conçus pour aider à protéger vos données personnelles. Veuillez noter, cependant, qu'aucune mesure de sécurité n'est efficace à 100 % et que nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue de vos données personnelles. Nous vous encourageons à prendre des mesures pour vous protéger, par exemple, en ne partageant pas les identifiants de connexion à vos comptes, en ne nous envoyant pas d'informations sensibles par des méthodes non sécurisées (par exemple, par courrier électronique non crypté), et en protégeant vos dispositifs (par exemple, avec des mots de passe).
RÉTENTION DES DONNÉES
Know Healthtech conserve vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées, à moins qu'une période plus longue ne soit nécessaire pour se conformer aux lois applicables. Nos périodes de conservation varient en fonction de l'objectif ou des objectifs pour lesquels vos données personnelles ont été collectées. Voici quelques-uns des critères que nous utilisons pour évaluer les périodes de conservation appropriées : (1) la nature des données à caractère personnel et les activités concernées, (2) quand et pendant combien de temps vous interagissez avec nous, et (3) nos obligations légales. Pour assurer la sécurité et la continuité des activités, nous effectuons des sauvegardes de certaines données, que nous pouvons conserver plus longtemps que les données originales.
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES MINEURS
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles directement auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles directement auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous nous efforcerons de supprimer rapidement ces données personnelles. Veuillez nous contacter à l'adresse privacy@knowrare.com si vous pensez que nous avons collecté des données personnelles directement auprès d'un enfant de moins de 13 ans.
RESSOURCES DE TIERS
Nous pouvons vous fournir des liens vers des ressources tierces ou des informations à leur sujet. Par exemple, nous pouvons fournir à des particuliers des informations sur des groupes de défense des patients, et nous pouvons fournir à des chercheurs des liens vers des registres d'essais cliniques. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas les politiques ou pratiques de confidentialité de ces tiers, et nous vous encourageons à consulter les avis de confidentialité des tiers avec lesquels vous interagissez.
DONNÉES RELATIVES À LA SANTÉ DES CONSOMMATEURS
Nous traitons certaines données de santé des consommateurs soumises aux lois américaines sur la confidentialité des données de santé des consommateurs. Cette section explique les droits qui peuvent être exercés par les personnes physiques en vertu de ces lois. Dans le présent avis, le terme « données de santé des consommateurs » désigne les informations liées ou pouvant être liées à une personne identifiée ou identifiable résidant dans un État américain soumis à une loi applicable en matière de confidentialité des données de santé des consommateurs, et qui identifient l'état de santé physique ou mentale passé, présent ou futur de cette personne (chacune de ces personnes étant désignée par le terme « consommateur »).
En cas d'incohérence entre les conditions énoncées dans la présente section relative aux données de santé des consommateurs et celles énoncées ailleurs dans la présente déclaration, les conditions énoncées dans la présente section relative aux données de santé des consommateurs prévaudront en ce qui concerne notre traitement des données de santé des consommateurs.
Catégories de données relatives à la santé des consommateurs collectées
Dans le cadre de nos Services, nous pouvons collecter des Données de santé des consommateurs concernant :
état de santé individuel, traitement, maladies ou diagnostics ;
interventions sociales, psychologiques, comportementales ou médicales ;
chirurgies ou interventions liées à la santé ;
utilisation ou achat de médicaments prescrits ;
fonctions corporelles ou signes vitaux ;
diagnostics ou tests diagnostiques, traitements ou médicaments ;
soins affirmant le genre ;
santé reproductive ou sexuelle ;
informations biométriques ;
informations génétiques ;
géolocalisation précise pouvant raisonnablement indiquer la tentative d'un consommateur d'acquérir ou de recevoir des services ou des fournitures de santé ; et
un consommateur qui recherche des services de soins de santé.
Nous n'autorisons aucun tiers à collecter des données relatives à la santé des consommateurs sur différents sites Internet ou services en ligne lorsqu'un consommateur utilise nos services.
Sources à partir desquelles les données relatives à la santé des consommateurs sont collectées
Nous collectons les catégories de données relatives à la santé des consommateurs décrites ci-dessus directement auprès des consommateurs.
Méthode de collecte et de traitement des données relatives à la santé des consommateurs
Les données relatives à la santé des consommateurs sont collectées auprès des consommateurs lorsqu'ils les partagent via l'utilisation de nos services. Les données relatives à la santé des consommateurs que nous collectons sont stockées en toute sécurité sur des serveurs gérés par des prestataires de services tiers avec lesquels nous avons conclu un contrat.
Catégories de données relatives à la santé des consommateurs partagées
Nous partageons chacune des catégories de données de santé des consommateurs mentionnées ci-dessus avec les catégories de tiers identifiées ci-dessous.
Catégories de tiers avec lesquels les données relatives à la santé des consommateurs sont partagées
Nous partageons les données relatives à la santé des consommateurs avec les catégories suivantes de tiers :
Prestataires de services qui nous aident à fournir nos Services
Centres d'étude où vous pourriez potentiellement participer à une étude clinique, pour laquelle vous avez donné votre consentement à un tel partage
Finalités du traitement des données relatives à la santé des consommateurs
Les finalités du traitement des données relatives à la santé des consommateurs sont les suivantes :
Nous traitons les données relatives à la santé des consommateurs afin de vous fournir nos services.
Nous traitons les données relatives à la santé des consommateurs afin d'améliorer nos services ou de développer de nouveaux produits ou services ; et
Avec votre consentement séparé, nous anonymisons vos données de santé en tant que consommateur et partageons ces données anonymes avec des chercheurs, des statisticiens, des institutions universitaires et des sociétés biopharmaceutiques afin qu'ils puissent analyser ces données dans le cadre de leurs projets de recherche et/ou préparer des publications de recherche.
Droits des consommateurs
Les consommateurs disposent de certains droits en vertu des lois américaines sur la confidentialité des données de santé des consommateurs en ce qui concerne les données de santé les concernant. Ces droits peuvent inclure les suivants :
Un consommateur peut demander confirmation que nous collectons, partageons ou vendons des données relatives à sa santé et demander à accéder à ces données.
Un consommateur peut demander une liste de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des données de santé ou auxquels nous avons vendu des données de santé, ainsi qu'une adresse e-mail active ou tout autre moyen en ligne lui permettant de contacter ces tiers.
Un consommateur peut retirer son consentement à la collecte et au partage de ses données de santé ;
Un consommateur peut demander la suppression de ses données de santé ; et
Un consommateur peut demander que nous cessions de collecter, partager ou vendre ses données de santé.
Si vous êtes un consommateur souhaitant exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez nous envoyer une demande à l'adresse privacy@knowrare.com.
Si vous avez demandé à exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus et que nous refusons votre demande, vous avez le droit de faire appel de ce refus. Si vous souhaitez faire appel d'un refus de votre demande, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@knowrare.com. Lorsque vous nous contactez pour faire appel du refus, veuillez décrire les raisons spécifiques pour lesquelles vous estimez que votre demande devrait être acceptée. Dans les 45 jours suivant la réception de votre appel, nous vous répondrons par écrit en décrivant les mesures prises ou non prises à la suite de votre appel, y compris une explication écrite des raisons de notre décision. Si votre appel est rejeté, nous vous indiquerons la marche à suivre pour contacter le procureur général de votre État afin de déposer une plainte.
PROTECTION DES DONNÉES UE/ROYAUME-UNI
Outre les autres conditions générales du présent avis, les conditions suivantes s'appliquent aux personnes qui utilisent nos services dans l'Union européenne (UE) ou au Royaume-Uni (RU).
Know Healthtech est un « responsable du traitement » des données personnelles que vous partagez lorsque vous utilisez nos services (c'est-à-dire que Know Healthtech est l'entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement de ces données personnelles).
Comme décrit dans la présente Déclaration, nous traitons ces Données personnelles à diverses fins, y compris, sans s'y limiter, pour fournir nos Services. Veuillez vous reporter à la section ci-dessus intitulée « Pourquoi nous traitons les données » pour une description complète des finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles. En outre, pour plus d'informations sur les catégories de destinataires de vos données personnelles, veuillez vous reporter à la section « Comment nous partageons les données » ci-dessus, et pour plus d'informations sur notre conservation des données personnelles, veuillez vous reporter à la section « Conservation des données » ci-dessus.
Nous pouvons traiter des données à caractère personnel sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :
Votre consentement ;
Lorsque le traitement des données à caractère personnel est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ;
Lorsque le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes en matière de maintien de la sécurité du réseau et des informations, ainsi que de détection et de prévention des fraudes et autres activités malveillantes liées à nos services, lorsque ces intérêts ne sont pas supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux ;
Lorsque le traitement des données à caractère personnel est nécessaire afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;
Lorsque le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à des fins de recherche scientifique sur la base du droit de l'Union européenne, du droit des États membres ou du droit applicable au Royaume-Uni ;
Lorsque le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice ; et/ou
Lorsque notre traitement concerne des données à caractère personnel qui ont été rendues publiques par la personne concernée.
En tant que personne concernée par les données à caractère personnel (« personne concernée »), vous avez le droit de demander l'accès à vos données à caractère personnel, leur rectification, leur effacement et/ou la limitation de leur traitement. Vous avez également le droit de vous opposer à la poursuite du traitement de vos données à caractère personnel ou de demander que vos données à caractère personnel soient transférées à un autre responsable du traitement. Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@knowrare.com. Nous vous répondrons conformément à la législation applicable.
Si le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse privacy@knowrare.com. Toutefois, votre retrait n'aura aucune incidence sur la légalité du traitement effectué avant la réception de votre retrait.
Vous n'êtes pas tenu de nous fournir vos données personnelles, mais si vous choisissez de ne pas le faire, vous ne pourrez peut-être pas utiliser tout ou partie de nos services.
Dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos Services ou à la réalisation d'autres objectifs décrits dans la présente Déclaration, nous pouvons transférer des Données personnelles depuis l'Espace économique européen (EEE) ou le Royaume-Uni vers les États-Unis, et nous pouvons procéder à ces transferts sur la base d'un ou plusieurs des motifs suivants :
Votre consentement explicite au transfert. Dans le cas où nous nous appuyons sur votre consentement explicite pour transférer vos données personnelles, veuillez noter que ni la Commission européenne ni le gouvernement britannique n'ont déterminé que les États-Unis offrent un niveau adéquat de protection des données personnelles. Vos données personnelles peuvent donc être exposées à un risque accru une fois transférées aux États-Unis en raison de l'absence de cette détermination d'un niveau de protection adéquat et du manque de garanties pour protéger les données personnelles. Malgré ce qui précède, nous prendrons des mesures raisonnables et appropriées pour protéger vos données personnelles conformément aux conditions de la présente déclaration. Vous avez le droit de retirer votre consentement au transfert de vos données personnelles, et si vous souhaitez exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@knowrare.com ;
Clauses standard de protection des données qui définissent certaines protections à appliquer aux données personnelles transférées. Si nous utilisons ces clauses standard de protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@knowrare.com pour en demander une copie.
Lorsque le transfert est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice ; et
Lorsque le transfert est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne, et que vous êtes physiquement ou légalement incapable de donner votre consentement.
Si vous avez des inquiétudes concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données dans le pays où vous vous trouvez. Vous trouverez une liste des autorités de protection des données de l'UE et leurs coordonnées ici : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Si vous résidez au Royaume-Uni, vous pouvez contacter le bureau du commissaire à l'information britannique à l'adresse suivante : https://ico.org.uk/make-a-complaint/. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse privacy@knowrare.com afin que nous puissions tenter de répondre à vos préoccupations.
MISES À JOUR DE CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons modifier la présente déclaration de temps à autre, et nous publierons toute modification apportée à cette déclaration en ligne. La date de la dernière mise à jour de cette déclaration figure au début de la présente déclaration. Nous ne vous informerons pas individuellement de toute modification apportée à cette déclaration, vous devez donc la consulter régulièrement afin de vous assurer que vous connaissez la version la plus récente.
COMMENT NOUS CONTACTER
Les questions ou commentaires concernant nos pratiques en matière de confidentialité peuvent être adressés comme suit :