Conditions générales de service

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

KNOW HEALTHTECH, INC.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions de service (ci-après dénommées "conditions"), car elles contiennent des informations importantes sur vos droits, vos recours et vos obligations. En accédant aux sites (tels que définis ci-après) ou en les utilisant, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions et d'être lié par elles.

En utilisant ou en accédant à l'application et / ou à d'autres produits ou services en ligne fournis par Know Healthtech, Inc. ("Know Rare", "Health Story AI", "nous", "notre" ou "nos"), sur lequel ces Conditions sont affichées via un lien ou autrement (chacun désigné ici comme un "Site" et collectivement comme "Sites"), vous reconnaissez et acceptez que ces Conditions régissent votre accès et votre utilisation des Sites.Notre politique de confidentialité et les autres politiques applicables à la collecte et à l'utilisation d'informations personnelles dans le cadre de votre accès et de votre utilisation des services Know Rare, y compris les sites, sont incorporées par référence dans les présentes conditions.

Notre politique de confidentialité et les autres politiques applicables à la collecte et à l'utilisation des données personnelles et d'autres données en rapport avec les sites sont incorporées par référence dans les présentes conditions.

AVIS D'ARBITRAGE: Les présentes conditions contiennent une clause d'arbitrage obligatoire, ainsi qu'une renonciation aux procès devant jury et aux recours collectifs, régissant les litiges découlant de votre utilisation des sites. Veuillez consulter la section 13 ci-dessous pour plus d'informations. En accédant aux sites, vous acceptez cette clause d'arbitrage et cette renonciation aux recours collectifs et aux procès devant jury. Veuillez la lire attentivement.

1. Champ d'application des sites.

1.1 Les Sites comprennent certains services technologiques exclusifs qui vous aident à trouver et à vous renseigner sur les études cliniques appropriées à votre état de santé, vous aident à planifier des visites de dépistage pour un projet de recherche clinique (une " Étude de recherche ") et, avec votre consentement, transmettent vos informations liées à la santé à un centre d'étude. Les sites comprennent également certaines fonctionnalités/services d'application qui vous permettent d'utiliser des journaux de santé mentale, de répondre à des enquêtes concernant votre santé mentale, de recevoir des rapports d'analyse sur votre utilisation de l'application et d'entrer en contact avec des guides de santé mentale. Ces fonctions/services de l'application sont désignés collectivement sous le nom de "Health Story".

Vous acceptez que si vous choisissez de recevoir des notifications liées au service concernant les Sites et/ou votre utilisation de ceux-ci, Know Rare peut vous envoyer de telles notifications.

2 . Clauses de non-responsabilité.

2.1Know Rare n'est pas un fournisseur de soins de santé et ne fournit pas de conseils médicaux. Toutes les informations, tous les documents et tous les services mis à votre disposition sur les Sites, y compris, mais sans s'y limiter, les informations partagées via le site Web de Know Rare, l'application (y compris, mais sans s'y limiter, les fonctionnalités/services Health Story), le blog de l'application, les canaux sociaux, les courriels et les messages textuels, et la publicité de Know Rare, sont fournis à titre d'information uniquement et ne doivent pas être considérés comme des conseils médicaux.

2.2 KNOW RARE DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE CONCERNANT L'EXACTITUDE, L'EXHAUSTIVITÉ, L'ACTUALITÉ OU LA PERTINENCE DE TOUTE INFORMATION FOURNIE PAR L'INTERMÉDIAIRE DES SITES. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE DANS LA MESURE OÙ VOUS VOUS FIEZ À DE TELLES INFORMATIONS, VOUS LE FAITES UNIQUEMENT À VOS PROPRES RISQUES.

2.3 Know Rare ne recommande ni ne soutient aucune étude de recherche spécifique. Il vous incombe de choisir de participer ou non à une étude de recherche, y compris, mais sans s'y limiter, de déterminer les risques et les avantages associés à la participation à une étude de recherche.

3. Modifications des conditions.

Know Rare se réserve le droit, à sa seule discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer toute partie des présentes conditions, en tout ou en partie, à tout moment. Il vous incombe de vérifier régulièrement les modifications apportées aux présentes Conditions. En continuant à utiliser les sites après toute modification des présentes conditions ou d'autres politiques, vous acceptez les changements.

4. Admissibilité/restrictions d'âge.

Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour utiliser les sites. En utilisant les sites, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans. Pour utiliser les sites au nom d'un mineur ou d'un adulte ayant un tuteur légal, vous devez être le tuteur légal ou une personne ayant l'autorité légale incontestée d'accepter les présentes conditions au nom de cette personne. En utilisant les sites pour le compte d'une personne ayant un tuteur légal, vous déclarez disposer de cette autorité légale.

5. Activités interdites : pas d'ingénierie inverse, etc.

Vous disposez d'une licence limitée, révocable et non exclusive pour accéder aux sites uniquement aux fins autorisées par les présentes conditions et conformément à celles-ci. Toute utilisation des sites qui n'est pas expressément autorisée par les présentes ou par écrit est expressément interdite.

Votre licence d'utilisation des sites ne s'étend qu'aux utilisations expressément décrites dans le présent document. Vous reconnaissez et acceptez que nous sommes en droit de vous refuser l'utilisation des sites à tout moment, à notre seule et entière discrétion.

Vous ne disposez d'aucun droit de collecte, d'agrégation, de copie, de grattage, de duplication, d'affichage ou d'utilisation dérivée des sites, ni d'aucun droit d'utilisation d'outils d'exploration de données, de robots, d'araignées ou d'outils similaires de collecte et d'extraction de données sans notre autorisation écrite préalable, sauf dans le seul but d'afficher des hyperliens vers les sites par des moteurs de recherche Internet, à condition qu'ils le fassent chacun à partir d'une adresse IP ou d'une gamme d'adresses IP stable en utilisant un agent facilement identifiable.

Vous ne pouvez accéder aux sites qu'en utilisant des moyens autorisés. Il est de votre responsabilité de vérifier que vous téléchargez l'application correcte pour votre appareil. Nous ne sommes pas responsables si vous ne disposez pas d'un appareil compatible ou si vous téléchargez la mauvaise version de l'application pour votre appareil.

En accédant aux sites ou en les utilisant, vous déclarez et garantissez en outre que

Toutes les informations que vous nous fournissez sont exactes et complètes ;
Vous n'utiliserez les sites que pour votre seul usage personnel (ou pour le compte d'une autre personne dans la mesure où vous êtes légalement autorisé, comme décrit dans le présent document) ;
Vous ne copierez pas, ne distribuerez pas et ne ferez pas d'ingénierie inverse des sites ou de toute partie de ceux-ci ;
Vous ne téléchargerez ni ne transmettrez aucune communication ou contenu de quelque type que ce soit qui enfreint ou viole les droits de toute partie ;
Vous n'utiliserez pas les sites à des fins contraires aux lois locales, nationales, fédérales ou internationales ;
Vous n'utiliserez pas les sites comme un moyen de distribuer de la publicité ou tout autre matériel non sollicité à un tiers ;
Vous ne vous ferez pas passer pour une autre personne ;
Vous ne publierez pas de matériel illégal, obscène, diffamatoire, menaçant, harcelant, abusif, calomnieux, haineux ou embarrassant pour toute autre personne ou entité, tel que déterminé par nous à notre seule discrétion ;
Vous vous conformerez à toutes les conditions d'accord applicables à des tiers lorsque vous utiliserez les sites (par exemple, votre accord de service de données sans fil) ;
Vous veillerez à ce qu'aucune personne non autorisée n'ait accès à votre appareil mobile ou aux mots de passe ou comptes que vous utilisez pour accéder aux sites, et vous nous informerez rapidement dans le cas où vos mots de passe ou comptes auraient été compromis ;
Vous ne céderez pas ou ne transférerez pas autrement votre compte à une autre personne ou entité ;
Vous ne tenterez pas de nuire aux sites ou d'entraver leur bon fonctionnement de quelque manière que ce soit ;
Vous nous fournirez une preuve de votre identité si nous vous le demandons ; et
Vous vous conformerez à toutes les lois, règles et réglementations applicables à votre utilisation des sites et à toute transaction que vous effectuez sur les sites ou en relation avec ceux-ci.

Nous nous réservons le droit de mettre immédiatement fin à votre licence d'utilisation des sites si vous ne respectez pas l'une des déclarations et garanties susmentionnées.

6. Contenu et droit d'utilisation.

Vous reconnaissez que vous êtes responsable de tout matériel que vous soumettez sur ou via les sites, y compris la légalité, la fiabilité, la pertinence, l'originalité et les droits d'auteur de ce matériel. Vous n'êtes pas autorisé à télécharger, distribuer ou publier de toute autre manière sur un site un contenu (i) faux, frauduleux, diffamatoire, obscène, menaçant, violant la confidentialité, la vie privée ou les droits de publicité d'un tiers, enfreignant les droits de propriété intellectuelle, abusif, illégal ou autrement répréhensible, (ii) susceptible de constituer ou d'entraîner une violation des droits de propriété intellectuelle ou des droits de propriété intellectuelle d'un tiers, ou d'entraîner une violation de ces droits, illégal ou autrement répréhensible, (ii) susceptible de constituer ou d'encourager une infraction pénale, de violer les droits d'une partie ou de donner lieu à une responsabilité ou de violer une loi, ou (iii) susceptible de contenir des virus logiciels, des campagnes politiques, des chaînes de lettres, des envois massifs ou toute forme de "spam"." Il est interdit d'utiliser une fausse adresse électronique ou d'autres informations d'identification erronées, d'usurper l'identité d'une personne ou d'une entité ou d'induire en erreur quant à l'origine des informations que vous fournissez lors de l'utilisation d'un site. Vous ne pouvez pas télécharger de contenu commercial sur ou via les sites. Si vous soumettez du matériel, et sauf indication contraire de notre part ou de notre Politique de confidentialité, vous accordez à Know Rare et à ses filiales un droit illimité, non exclusif, libre de redevances, perpétuel, irrévocable et entièrement sous-licenciable d'utiliser, de reproduire, de modifier, d'adapter, de publier, de traduire, de créer des œuvres dérivées, de distribuer et d'afficher ce matériel dans le monde entier et sur n'importe quel support. Vous acceptez en outre que Know Rare soit libre d'utiliser toute idée, tout retour d'information, tout concept ou tout savoir-faire que vous ou les personnes agissant en votre nom fournissez à Know Rare.

Vous accordez à Know Rare et à ses filiales le droit d'utiliser le nom que vous soumettez en relation avec ce matériel, si nous le souhaitons, et sous réserve de notre Politique de confidentialité. Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez tous les droits sur le contenu que vous publiez ; que le contenu est exact ; que l'utilisation du contenu que vous fournissez n'enfreint aucune disposition des présentes et ne causera aucun préjudice à une personne physique ou morale ; et que vous indemniserez et dégagerez Know Rare de toute responsabilité en cas de réclamation résultant du contenu que vous fournissez. En ce qui concerne le matériel que vous soumettez, nous avons le droit de :

Retirer ou refuser de publier tout matériel de ce type, pour quelque raison que ce soit, à notre seule et entière discrétion ;
Prendre toute mesure à l'égard de ce matériel que nous jugeons nécessaire ou appropriée à notre seule discrétion, y compris si nous pensons que ce matériel viole les présentes conditions, porte atteinte à un droit de propriété intellectuelle ou à tout autre droit d'une personne ou d'une entité, menace la sécurité personnelle des utilisateurs des sites ou du public, ou pourrait engager la responsabilité de Know Rare ;
Dans la mesure où la loi le permet, divulguer votre identité ou d'autres informations vous concernant à tout tiers qui prétend que le matériel que vous avez publié viole ses droits, y compris ses droits de propriété intellectuelle ou son droit au respect de la vie privée ;
prendre les mesures légales appropriées, y compris, sans s'y limiter, le renvoi aux autorités chargées de l'application de la loi, en cas d'utilisation illégale ou non autorisée des sites ; et
Résilier ou suspendre votre accès à tout ou partie des sites pour quelque raison que ce soit ou sans raison, y compris, mais sans s'y limiter, toute violation des présentes conditions.

Sans limiter la portée de ce qui précède, nous nous réservons le droit de coopérer pleinement avec les autorités chargées de l'application de la loi ou les tribunaux qui nous demandent ou nous ordonnent de divulguer l'identité ou d'autres informations de toute personne publiant des documents sur les sites ou par l'intermédiaire de ceux-ci.

Les sites sont contrôlés et exploités par Know Rare ou une société affiliée de Know Rare aux États-Unis. Tout logiciel ou application disponible sur les sites est soumis aux contrôles d'exportation des États-Unis. Aucun logiciel disponible sur les sites ne peut être téléchargé ou autrement exporté ou réexporté vers (i) tout pays vers lequel les États-Unis ont imposé un embargo sur les marchandises, ou (ii) toute personne figurant sur la liste des ressortissants spécialement désignés du département du Trésor des États-Unis ou sur le tableau des ordonnances de refus du département du Commerce des États-Unis. En utilisant les sites, vous déclarez et garantissez que vous n'êtes pas situé dans l'un de ces pays ou sur l'une de ces listes, que vous n'êtes pas sous leur contrôle et que vous n'en êtes pas un ressortissant ou un résident.

7. Matériel de tiers.

Les sites peuvent contenir des liens vers des sites web, des produits et/ou des services de tiers (collectivement, "matériel de tiers"). Ces liens sont fournis pour votre commodité et comme moyen supplémentaire d'accès aux documents de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu des documents de tiers. L'inclusion de liens vers des documents de tiers ne doit pas être considérée comme une approbation de notre part de ces documents. Des conditions différentes peuvent s'appliquer à l'utilisation des documents de tiers. Know Rare n'est pas responsable des pertes, dommages ou autres obligations résultant de l'utilisation de documents de tiers.

8. Exclusion de garantie.

VOUS UTILISEZ LES SITES À VOS RISQUES ET PÉRILS. LES SITES SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET "SELON LEUR DISPONIBILITÉ". NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE RESTREINDRE OU DE METTRE FIN À VOTRE ACCÈS AUX SITES OU À TOUTE FONCTION OU PARTIE DE CEUX-CI À TOUT MOMENT. KNOW RARE DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET TOUTE GARANTIE DE NON-CONTREFAÇON DU MATÉRIEL PRÉSENT SUR LES SITES OU ASSOCIÉ À CEUX-CI, AINSI QUE LES GARANTIES IMPLICITES DÉCOULANT D'UN MODE D'EXÉCUTION OU D'UNE CONDUITE HABITUELLE ; QUE L'ACCÈS AUX SITES SERA ININTERROMPU OU EXEMPT D'ERREURS ; QUE LES SITES SERONT SÉCURISÉS ; QUE LES SITES OU LES SERVEURS QUI RENDENT LES SITES DISPONIBLES SERONT EXEMPTS DE VIRUS ; OU QUE LES INFORMATIONS FIGURANT SUR LES SITES OU ASSOCIÉES À CEUX-CI SERONT COMPLÈTES, EXACTES OU OPPORTUNES. SI VOUS TÉLÉCHARGEZ DU MATÉRIEL À PARTIR DES SITES, VOUS LE FAITES À VOTRE PROPRE DISCRÉTION ET À VOS PROPRES RISQUES. VOUS SEREZ SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE CAUSÉ À VOTRE SYSTÈME INFORMATIQUE OU À VOTRE APPAREIL MOBILE OU DE TOUTE PERTE DE DONNÉES RÉSULTANT DU TÉLÉCHARGEMENT DE TELS ÉLÉMENTS. AUCUN CONSEIL NI AUCUNE INFORMATION, QU'ILS SOIENT ORAUX OU ÉCRITS, OBTENUS PAR VOUS AUPRÈS DE KNOW RARE OU PAR L'INTERMÉDIAIRE OU À PARTIR DES SITES NE SAURAIENT CRÉER DE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT.

DANS CERTAINES JURIDICTIONS, LA LOI PEUT NE PAS AUTORISER L'EXONÉRATION DE GARANTIES, AUQUEL CAS L'EXONÉRATION CI-DESSUS PEUT NE PAS VOUS CONCERNER.

9. Limitations de la responsabilité.

VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE VOUS ASSUMEZ L'ENTIÈRE RESPONSABILITÉ DE VOTRE UTILISATION DES SITES. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE TOUTE INFORMATION QUE VOUS ENVOYEZ OU RECEVEZ LORS DE VOTRE UTILISATION DES SITES PEUT NE PAS ÊTRE SÉCURISÉE ET PEUT ÊTRE INTERCEPTÉE PAR DES PARTIES NON AUTORISÉES. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE VOUS UTILISEZ LES SITES À VOS PROPRES RISQUES. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NI KNOW RARE, NI SES AFFILIÉS, FOURNISSEURS OU FOURNISSEURS DE CONTENU TIERS NE SERONT RESPONSABLES DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, PUNITIFS, EXEMPLAIRES, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU AUTRES DÉCOULANT DE OU LIÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT AUX SITES, OU DE TOUTE ACTION QUE NOUS PRENONS OU NE PRENONS PAS À LA SUITE DES COMMUNICATIONS QUE VOUS NOUS ENVOYEZ, OU DU RETARD OU DE L'INCAPACITÉ À UTILISER LES SITES, OU POUR TOUTE INFORMATION, PRODUIT OU SERVICE KNOW RARE ANNONCÉ OU OBTENU PAR LE BIAIS DES SITES, DU RETRAIT OU DE LA SUPPRESSION PAR KNOW RARE DE TOUT MATÉRIEL SOUMIS OU POSTÉ SUR LES SITES, OU DÉCOULANT AUTREMENT DE L'UTILISATION DES SITES, QUE CE SOIT SUR LA BASE D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT, D'UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, MÊME SI KNOW RARE, SES AFFILIÉS OU L'UN DE SES FOURNISSEURS ONT ÉTÉ INFORMÉS DE L'ÉVENTUALITÉ DE DOMMAGES. CETTE CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ S'APPLIQUE, SANS LIMITATION, À TOUT DOMMAGE OU PRÉJUDICE RÉSULTANT D'UN DÉFAUT DE PERFORMANCE, D'UNE ERREUR, D'UNE OMISSION, D'UNE INTERRUPTION, D'UNE SUPPRESSION, DE DÉFAUTS, D'UN RETARD DANS LE FONCTIONNEMENT OU LA TRANSMISSION, DE VIRUS INFORMATIQUES, D'UNE CORRUPTION DE FICHIERS, D'UNE DÉFAILLANCE DES LIGNES DE COMMUNICATION, D'UNE PANNE DE RÉSEAU OU DE SYSTÈME, DE VOTRE MANQUE À GAGNER, OU DU VOL, DE LA DESTRUCTION, DE L'ACCÈS NON AUTORISÉ, DE L'ALTÉRATION, DE LA PERTE OU DE L'UTILISATION DE TOUT ENREGISTREMENT OU DE TOUTE DONNÉE, ET DE TOUTE AUTRE PERTE MATÉRIELLE OU IMMATÉRIELLE. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ SPÉCIFIQUEMENT QUE NI KNOW RARE, NI SES AFFILIÉS, FILIALES OU FOURNISSEURS NE PEUVENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE LA CONDUITE DIFFAMATOIRE, OFFENSANTE OU ILLÉGALE D'UN UTILISATEUR DES SITES. VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS POUR TOUTE RÉCLAMATION SUSMENTIONNÉE OU TOUT LITIGE AVEC KNOW RARE EST DE CESSER D'UTILISER LES SITES. VOUS ET KNOW RARE ACCEPTEZ QUE TOUTE CAUSE D'ACTION DÉCOULANT DE OU LIÉE AUX SITES DOIT ÊTRE ENGAGÉE DANS UN DÉLAI D'UN (1) AN APRÈS LA SURVENANCE DE LA CAUSE D'ACTION, FAUTE DE QUOI LA CAUSE D'ACTION EST DÉFINITIVEMENT PRESCRITE. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISANT PAS LA LIMITATION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, OU L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES INDIRECTS OU ACCESSOIRES, TOUT OU PARTIE DE LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

10. Interaction avec les autres utilisateurs.

Vous acceptez que, en ce qui concerne les données personnelles d'autres utilisateurs que vous pouvez obtenir à partir ou par l'intermédiaire des sites ou de toute communication, transaction ou logiciel lié au site, votre licence d'utilisation de ces données personnelles est limitée à : (i) les communications liées au site qui ne sont pas des messages commerciaux non sollicités, et (ii) l'utilisation des services offerts par l'intermédiaire des sites. Vous ne pouvez pas utiliser ces données personnelles à des fins illégales ou dans une intention illégale.

Sauf dans la mesure où vous êtes légalement autorisé à le faire, vous ne pouvez pas divulguer à des tiers des données personnelles concernant un autre utilisateur. Vous acceptez et consentez à ce que d'autres utilisateurs utilisent les données personnelles que vous avez partagées avec eux pour communiquer avec vous conformément à la présente disposition. Vous acceptez de protéger les données personnelles des autres utilisateurs avec le même degré de soin que vous protégez vos propres informations confidentielles (en utilisant au minimum un niveau de soin raisonnable), et vous assumez par la présente toute responsabilité en cas d'utilisation abusive, de perte ou de transfert non autorisé de ces informations.

Sans limiter la portée de ce qui précède, vous n'êtes pas autorisé à ajouter un autre utilisateur à votre liste de diffusion, à votre base de données ou à d'autres enregistrements sans le consentement exprès de cet utilisateur. Vous ne pouvez utiliser aucun outil ou service des sites pour envoyer des spams ou des communications non sollicitées de quelque nature que ce soit ou de toute autre manière qui violerait les présentes conditions.

11. Indemnisation.

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Know Rare et ses sociétés affiliées, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés, contractants, agents, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants et fournisseurs, en cas de pertes, responsabilités, dépenses, dommages et coûts, y compris les honoraires raisonnables d'avocat et les frais de justice, découlant ou résultant de votre utilisation des Sites, de votre violation des présentes Conditions ou des documents qui y sont référencés, ou de votre violation d'une loi ou des droits d'une tierce partie. Si vous provoquez une perturbation technique des Sites ou des systèmes transmettant les Sites à vous ou à d'autres, vous acceptez d'être responsable de l'ensemble des pertes, responsabilités, dépenses, dommages et coûts, y compris les honoraires raisonnables d'avocat et les frais de justice, découlant ou résultant de cette perturbation. Know Rare se réserve le droit, à ses propres frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question faisant l'objet d'une indemnisation de votre part et, dans ce cas, vous acceptez de coopérer avec Know Rare dans la défense de cette question.

12. Avis de violation du droit d'auteur.

Vous êtes informé par la présente que Know Rare a adopté et raisonnablement mis en œuvre une politique prévoyant la résiliation, dans des circonstances appropriées, des utilisateurs des Sites qui sont des contrefacteurs récidivistes de droits d'auteur. Si vous pensez que vos droits d'auteur ou les droits d'auteur d'une personne au nom de laquelle vous êtes autorisé à agir ont été violés, vous pouvez en informer notre agent chargé des droits d'auteur :

Courriel : ________________

Adresse : ______________

Pour être efficace, votre notification doit (1) être faite par écrit, (2) être fournie à notre agent de droits d'auteur, et (3) inclure substantiellement les éléments suivants : (a) Une signature physique ou électronique d'une personne autorisée à agir au nom du propriétaire d'un droit exclusif prétendument enfreint ; (b) L'identification de l'œuvre protégée par des droits d'auteur prétendument enfreinte, ou, si plusieurs œuvres protégées par des droits d'auteur sur un seul site en ligne sont couvertes par une seule notification, une liste représentative de ces œuvres sur ce site ; (c) L'identification du matériel qui est prétendument en infraction ou qui fait l'objet d'une activité d'infraction et qui doit être retiré ou dont l'accès doit être désactivé, et des informations raisonnablement suffisantes pour nous permettre, à nous ou à nos agents, de localiser le matériel ; (d) Des informations raisonnablement suffisantes pour nous permettre, à nous ou à nos agents, de contacter la partie plaignante, telles qu'une adresse, un numéro de téléphone et, le cas échéant, une adresse électronique à laquelle la partie plaignante peut être contactée ; (e) une déclaration selon laquelle la partie plaignante croit de bonne foi que l'utilisation du matériel de la manière faisant l'objet de la plainte n'est pas autorisée par le propriétaire du droit d'auteur, son agent ou la loi ; et (f) une déclaration selon laquelle les informations contenues dans la notification sont exactes et, sous peine de parjure, que la partie plaignante est autorisée à agir au nom du propriétaire d'un droit exclusif qui aurait été violé.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA SECTION SUIVANTE. ELLE AFFECTE VOS DROITS LÉGAUX, Y COMPRIS VOTRE DROIT D'INTENTER UNE ACTION EN JUSTICE.

13. Arbitrage obligatoire, renonciation aux recours collectifs.

13.1 En général. En utilisant les sites ou en y accédant, vous acceptez que les présentes conditions affectent le commerce interétatique et que la loi fédérale sur l'arbitrage (Federal Arbitration Act) régisse l'interprétation et l'application des présentes dispositions en matière d'arbitrage. La présente section 13 est destinée à être interprétée largement et régit tous les litiges entre nous, y compris, mais sans s'y limiter, les réclamations découlant de ou liées à tout aspect de la relation entre nous, qu'elles soient fondées sur un contrat, un délit, une loi, une fraude, une fausse déclaration ou toute autre théorie juridique ; les réclamations antérieures aux présentes conditions ou à toute autre condition antérieure ; et les réclamations pouvant survenir après la résiliation des présentes conditions. Les seuls litiges exclus de l'arbitrage obligatoire sont les litiges relatifs à certains droits de propriété intellectuelle, comme indiqué ci-dessous.

13.2 Règlement initial des litiges. La plupart des litiges peuvent être résolus sans recourir à l'arbitrage. Si vous avez un différend avec nous en rapport avec votre accès et votre utilisation des Sites, vous acceptez, avant d'entreprendre toute action formelle, de nous contacter à l'adresse jake@knowrare.com et de nous fournir une brève description écrite du différend ainsi que vos coordonnées. À l'exception de la propriété intellectuelle, vous et Know Rare acceptez de déployer des efforts raisonnables et de bonne foi pour résoudre tout litige, réclamation, question ou désaccord de manière informelle par le biais d'une consultation entre vous et Know Rare.

13.3 Arbitrage contraignant. Si les parties à un litige ne parviennent pas à une solution convenue dans un délai de trente (30) jours à compter de la date à laquelle la résolution informelle du litige a été engagée comme indiqué ci-dessus, l'une ou l'autre partie peut alors engager un arbitrage contraignant comme seul moyen de résoudre les réclamations (sauf disposition contraire dans les présentes) soumises aux présentes conditions. Plus précisément, toutes les réclamations découlant des présentes conditions ou s'y rapportant, de la relation entre les parties et/ou de votre utilisation des sites seront définitivement réglées par un arbitrage contraignant administré par le JAMS conformément aux règles de la procédure d'arbitrage simplifiée du JAMS pour les réclamations ne dépassant pas 250 000 dollars et aux règles et procédures d'arbitrage globales du JAMS pour les réclamations dépassant 250 000 dollars, en vigueur au moment où l'arbitrage est entamé, à l'exclusion de toute règle ou procédure régissant ou autorisant les recours collectifs.

13.4 Pouvoirs de l'arbitre. L'arbitre, et non un tribunal ou une agence fédérale, étatique ou locale, aura le pouvoir exclusif de résoudre tous les litiges découlant de ou liés à l'interprétation, l'applicabilité, l'exécution ou la formation des présentes Conditions, y compris, mais sans s'y limiter, toute réclamation selon laquelle tout ou partie des présentes Conditions sont nulles ou annulables, si une réclamation est soumise à l'arbitrage ou la question de la renonciation par la conduite du litige. L'arbitre est habilité à accorder toute réparation qui serait disponible dans un tribunal en vertu de la loi ou de l'équité. La sentence de l'arbitre sera écrite, liera les parties et pourra être inscrite comme un jugement dans tout tribunal compétent.

13.5 Pas de procès avec jury. Si, pour quelque raison que ce soit, une réclamation fait l'objet d'une procédure judiciaire plutôt que d'une procédure d'arbitrage, vous et Know Rare acceptez de renoncer à tout droit à un procès devant un jury.

13.6 Lieu. L'arbitrage sera initié et aura lieu dans le comté de New York, New York, États-Unis, et vous et Know Rare acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle de tout tribunal fédéral ou d'État de New York, New York, afin d'obliger l'arbitrage, de suspendre les procédures en cours d'arbitrage, ou de confirmer, modifier, annuler ou rendre un jugement sur la sentence rendue par l'arbitre.

13.7 Renonciation au recours collectif. Vous convenez que l'arbitrage sera mené en votre seule capacité individuelle et non en tant que recours collectif ou autre action représentative, et vous renoncez expressément à votre droit de déposer un recours collectif ou de demander réparation sur une base collective. VOUS CONVENEZ QUE CHAQUE PARTIE AUX PRÉSENTES CONDITIONS PEUT PRÉSENTER DES RÉCLAMATIONS À L'ENCONTRE DE L'AUTRE UNIQUEMENT EN VOTRE OU SA CAPACITÉ INDIVIDUELLE, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS UNE PRÉTENDUE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. Si un tribunal ou un arbitre détermine que la renonciation aux recours collectifs énoncée dans le présent paragraphe est nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit ou qu'un arbitrage peut se dérouler sur une base collective, les dispositions d'arbitrage énoncées ci-dessus seront considérées comme nulles et non avenues dans leur intégralité et les parties seront considérées comme n'ayant pas convenu d'arbitrer les différends.

13.8 Exception : Litiges relatifs à la propriété intellectuelle. Nonobstant la décision des parties de résoudre tous les litiges par voie d'arbitrage, l'une ou l'autre des parties peut engager des actions d'exécution, des déterminations de validité ou des réclamations découlant de ou liées au vol, au piratage ou à l'utilisation non autorisée de la propriété intellectuelle devant un tribunal d'État ou fédéral compétent ou devant le Bureau des brevets et des marques des États-Unis pour protéger ses droits de propriété intellectuelle. Le terme "droits de propriété intellectuelle" désigne les brevets, les droits d'auteur, les droits moraux, les marques et les secrets commerciaux, mais pas les droits de confidentialité ou de publicité.

13.9 Survie. La présente section sur l'arbitrage obligatoire et la renonciation aux recours collectifs survivra à toute cessation de votre utilisation des sites.

14. Généralités.

14.1 Droit applicable ; juridiction. Le droit de l'État de New York régit la validité et l'interprétation des présentes conditions ainsi que tout litige découlant des présentes conditions ou s'y rapportant, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Pour toute question spécifiquement exclue de la clause d'arbitrage obligatoire ci-dessus (section 13), les parties acceptent de se soumettre à la compétence de tout tribunal de l'État de New York dans le comté de New York ou d'un tribunal de district des États-Unis dans le district sud de l'État de New York dans le cadre de toute procédure judiciaire engagée par l'une ou l'autre des parties et découlant des présentes conditions ou s'y rapportant.

14.2 Respect du droit applicable. Il vous incombe de vous informer des lois en vigueur dans votre juridiction et de vous y conformer.

14.3 Cession. Vous ne pouvez pas céder ou transférer, par application de la loi ou autrement, l'un quelconque de vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions à un tiers sans le consentement écrit préalable de Know Rare. Toute tentative de cession ou de transfert en violation de ce qui précède sera annulée.

14.4 Survie. Les dispositions des sections 5, 6, 8, 9, 10, 11, 13 et 14, en plus de toute autre disposition des présentes Conditions et de tout document juridique supplémentaire signé entre les parties, survivront à la résiliation des présentes Conditions.

14.5 Avis. Les notifications prévues par les présentes Conditions doivent être envoyées comme suit : S'ils sont adressés à Know Rare, ces avis ou rapports seront envoyés à jake@knowrare.com. S'il vous est destiné, cet avis ou rapport sera envoyé à l'adresse électronique que vous avez fournie lors de votre accès aux Sites et sera considéré comme un avis en bonne et due forme dans le cadre de la présente section. Un avis envoyé par courrier électronique sera considéré comme reçu le jour de l'envoi par Know Rare. Les notifications par courrier non électronique seront également réputées avoir été données : (i) dès réception si elles sont remises en mains propres ; (ii) dès réception si elles sont envoyées par courrier certifié ou recommandé (avec accusé de réception) ; ou (iii) un jour après leur envoi si elles sont livrées le lendemain par un service de livraison commercial de premier plan.

14.6 Force Majeure. Aucune des parties ne sera responsable envers l'autre pour tout retard ou manquement à une obligation en vertu des présentes Conditions (à l'exception du manquement au paiement des frais) si le retard ou le manquement est dû à des événements imprévus, qui se produisent après la signature des présentes Conditions et qui sont hors du contrôle raisonnable des parties, tels que les grèves, blocus, guerre, terrorisme, émeutes, catastrophes naturelles, épidémies, refus de licence par le gouvernement ou d'autres organismes gouvernementaux, dans la mesure où un tel événement empêche ou retarde la partie affectée de remplir ses obligations et que cette partie n'est pas en mesure d'empêcher ou de supprimer la force majeure à un coût raisonnable.

14.7 Divisibilité. Dans la mesure du possible, chaque disposition des présentes Conditions sera interprétée de manière à être efficace et valide en vertu de la loi applicable, mais si un terme ou une disposition des présentes Conditions, ou l'application d'un tel terme ou d'une telle disposition à une personne ou à des circonstances, est, dans une certaine mesure, interdit par la loi applicable, invalide ou inapplicable, ce terme ou cette disposition sera inefficace dans la mesure de cette interdiction, invalidité ou inapplicabilité, sans invalider le reste de ce terme ou de cette disposition, l'application de ce terme ou de cette disposition à des personnes ou des circonstances autres que celles pour lesquelles il est considéré comme interdit, invalide ou inapplicable ou les autres termes et dispositions de ces Conditions.

14.8 Renonciation. Aucune renonciation ne sera implicite du fait d'une conduite ou d'un manquement à faire valoir ou à exercer des droits en vertu des présentes Conditions, et aucune renonciation ne sera effective à moins qu'elle ne soit faite par écrit et signée par un représentant dûment autorisé au nom de la partie qui prétend avoir renoncé.

14.9. En-têtes. Les titres précédant le texte des paragraphes des présentes Conditions sont destinés et insérés uniquement pour la commodité de la référence et n'affectent pas le sens, l'interprétation, la construction ou l'effet des présentes Conditions.

14.10 Intégralité de l'accord. Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et Know Rare en ce qui concerne l'objet des présentes et remplacent toutes les communications et propositions antérieures ou contemporaines, qu'elles soient orales ou écrites, entre les parties en ce qui concerne ledit objet. Une version imprimée des présentes Conditions sera recevable dans le cadre de procédures judiciaires ou administratives fondées sur l'utilisation des Sites ou s'y rapportant, dans la même mesure et sous réserve des mêmes conditions que d'autres documents et dossiers commerciaux générés et conservés à l'origine sous forme imprimée.