Embrassez la demande : Comment rechercher le soutien dont vous avez besoin
Dans son dernier article, l'auteur Chris Anselmo a expliqué pourquoi il est si difficile de demander de l'aide. Aujourd'hui, il partage ses conseils pour le faire en toute confiance.
Par Chris Anselmo
Lorsque nous sommes en difficulté, il est important d'apprendre à dire : "J'ai besoin d'aide". Il n'y a pas de "bonne" façon de demander de l'aide. Mais si vous voulez vous placer - et placer ceux qui vous aident - dans la meilleure position possible, posez-vous les cinq questions suivantes :
1. Quelles sont les barrières mentales qui m'empêchent de demander de l'aide ?
J'utiliserai mon expérience des maladies rares comme exemple aujourd'hui.
En 2010, lorsque les premiers symptômes de ma maladie se sont manifestés, mes plus grandes barrières étaient la fierté et la vulnérabilité. J'étais si fière, si farouchement indépendante, qu'il m'était pénible d'admettre que je ne pouvais plus gérer ce qui m'arrivait. Demander de l'aide exigerait un niveau de vulnérabilité et de transparence que je n'avais jamais montré auparavant, pas même à ma famille. Mais si je ne leur disais rien, ils le découvriraient d'une manière ou d'une autre. Je savais qu'il valait mieux être proactif.
Il est important de réfléchir à l'obstacle (ou aux obstacles) qui vous pose le plus de difficultés. Prenez le temps d'explorer les causes profondes de vos craintes et la manière dont vous pouvez y remédier. Plus vous serez conscient de ce qui vous retient, plus vous vous sentirez confiant et préparé lorsque le moment sera venu de demander de l'aide.
2. De quelle aide spécifique ai-je besoin ?
Il est tentant de dire simplement "J'ai besoin d'aide" sans entrer dans les détails. Mais il s'agit d'une demande vague qui peut prêter à confusion, vous laissant dans une situation inconfortable où vous demandez de l'aide, mais où l'autre personne ne sait pas comment y répondre. Prenez le temps de réfléchir à ce qui vous faciliterait la vie. De quelle aide spécifique avez-vous besoin ?
Dans ma situation, je savais que si je demandais de l'aide sans expliquer pourquoi et comment, je risquais d'aggraver la situation. Ce serait un mauvais service rendu aux deux parties. J'avais désespérément besoin d'un soutien émotionnel. J'avais également besoin d'aide pour les activités quotidiennes, de la lessive aux courses - tout ce qui impliquait de porter des objets lourds dans les escaliers.
3. Qui est le mieux placé pour m'aider ?
Une fois que vous savez de quelle aide vous avez besoin, l'étape suivante consiste à trouver la bonne personne à qui demander de l'aide. Il se peut que différentes personnes fournissent différents types d'aide. Une seule personne ne peut généralement pas tout faire, et c'est normal. Réfléchissez aux forces (et aux faiblesses) des personnes à qui vous pourriez demander de l'aide. Certaines personnes sont-elles plus aptes à offrir un soutien émotionnel ? D'autres savent-ils résoudre les problèmes ? Y a-t-il quelqu'un qui a déjà vécu ce que vous traversez ?
Dans mon cas, ma famille et mes amis étaient bien placés pour jouer des rôles complémentaires. Pour le soutien émotionnel, je me tournais vers mes parents et ma sœur. Pour les besoins quotidiens (lessive, courses, etc.), je comptais sur mes colocataires puisque mes parents ne vivaient pas dans l'État.
4. Quelles sont les limites à ne pas franchir ?
Souvent, lorsque nous demandons de l'aide, nous oublions de fixer des limites appropriées. Il s'agit pourtant d'un élément essentiel si nous voulons éviter les maladresses et les blessures futures. Y a-t-il un domaine de votre vie qui vous est interdit ? Y a-t-il une limite à ne pas franchir ? Mettez les choses au clair dès le départ.
Je savais que j'aurais besoin de l'aide de mes colocataires pour les objets lourds. Je ne voulais pas qu'ils aient à demander à chaque fois avant de se lancer. Mais je ne voulais pas que cette aide automatique s'étende à tous les aspects de ma vie. Il y avait encore des tâches que je voulais faire par moi-même, comme cuisiner et me promener.
5. Quelle est la meilleure stratégie de communication ?
En temps normal, vous avez peut-être une méthode de communication préférée - appel téléphonique, texte, courriel, face à face - mais lorsqu'il s'agit de demander de l'aide, toutes les méthodes ne sont pas aussi efficaces les unes que les autres. Lorsqu'il s'agit de demander de l'aide, il est préférable d'entrer dans les détails et d'expliquer pleinement votre situation. Une rencontre en personne ou un appel téléphonique sont généralement plus efficaces qu'un texto.
Ensuite, réfléchissez à votre stratégie de mise en œuvre : souhaitez-vous informer tout le monde en même temps ou avoir des conversations séparées ? Une personne a-t-elle tendance à raconter des ragots aux autres ? Si c'est le cas, il est préférable de le lui demander en dernier. Dans mon cas, Thanksgiving approchait et c'était l'occasion idéale d'en parler à ma famille. Puis, à mon retour à Boston, je l'ai dit à mes colocataires.
Demander del'aide a été un tournant pour moi. Ma vie aurait été infiniment plus difficile si j'avais continué à me battre seule.
Un poids en moins sur mes épaules
Lorsque j'ai annoncé la nouvelle à mes parents et à ma sœur à l'occasion de Thanksgiving, je leur ai tout dit. Il y avait tant de choses sur mon état que j'avais cachées auparavant. Je leur ai expliqué que je commençais à craquer sous la pression et que j'avais besoin de leur soutien. Ils ont été choqués d'apprendre la gravité de mon état, mais ont compris qu'il s'agissait d'un sujet lourd à partager. Surtout, ils m'ont réitéré leur amour et m'ont proposé de faire tout ce dont j'avais besoin. À mon retour des vacances de Thanksgiving, j'étais prête à l'annoncer à mes colocataires, mais je n'arrivais pas à trouver la meilleure méthode. Contrairement à ma famille, ils ne savaient pas que j'avais une maladie, même s'ils avaient remarqué que je commençais à ralentir.
En tant qu'introverti, j'ai réalisé qu'il serait trop inconfortable pour moi de leur dire en personne. J'ai préféré leur envoyer un long courriel pendant que j'étais au travail. De cette façon, j'ai pu dire exactement ce qui n'allait pas à distance. Le soir, lorsque nous étions tous assis devant la télévision, j'ai répondu à toutes les questions concernant mon pronostic et l'aide dont j'avais besoin. Ils étaient heureux de m'aider. Une fois que tout le monde a su, un poids énorme a été enlevé de mes épaules et j'ai pu respirer à nouveau.
Dernières réflexions
En repensant à cette période importante de ma vie, je me rends compte que mes craintes, bien que valables, étaient exagérées. Bien que les circonstances m'aient forcé la main, demander de l'aide a été un tournant pour moi. Ma vie aurait été infiniment plus difficile si j'avais continué à me battre seule. Demander de l'aide n'est jamais une partie de plaisir, mais cela peut changer la vie. La clé est d'apprendre à sortir de notre propre chemin.
Si vous souhaitez lire d'autres textes de Chris Anselmo, visitez son site, Bonjour, Adversité.
