Embrassez la demande : Comment rechercher le soutien dont vous avez besoin
Author Chris Anselmo explores why it’s so hard to ask for help. Now, he shares his tips for how to do it with confidence.
Par Chris Anselmo
Lorsque nous sommes en difficulté, il est important d'apprendre à dire : "J'ai besoin d'aide". Il n'y a pas de "bonne" façon de demander de l'aide. Mais si vous voulez vous placer - et placer ceux qui vous aident - dans la meilleure position possible, posez-vous les cinq questions suivantes :
1. Quelles sont les barrières mentales qui m'empêchent de demander de l'aide ?
J'utiliserai mon expérience des maladies rares comme exemple aujourd'hui.
Back in 2010, when my disease symptoms first manifested, my biggest barriers were pride and vulnerability. I was so proud, so fiercely independent, that it pained me to admit that I could no longer handle what was happening to me. Asking for help would require a level of vulnerability and transparency I had never shown before, not even to my family. But if I didn’t tell them, they would figure it out one way or another. I knew it was better to be proactive.
Il est important de réfléchir à l'obstacle (ou aux obstacles) qui vous pose le plus de difficultés. Prenez le temps d'explorer les causes profondes de vos craintes et la manière dont vous pouvez y remédier. Plus vous serez conscient de ce qui vous retient, plus vous vous sentirez confiant et préparé lorsque le moment sera venu de demander de l'aide.
2. De quelle aide spécifique ai-je besoin ?
Il est tentant de dire simplement "J'ai besoin d'aide" sans entrer dans les détails. Mais il s'agit d'une demande vague qui peut prêter à confusion, vous laissant dans une situation inconfortable où vous demandez de l'aide, mais où l'autre personne ne sait pas comment y répondre. Prenez le temps de réfléchir à ce qui vous faciliterait la vie. De quelle aide spécifique avez-vous besoin ?
In my situation, I knew that if I asked for help but didn’t back it up with the why and the how I could make the situation worse. This would be a disservice to both parties. I was in desperate need of emotional support. I also would need help with everyday activities, from laundry to grocery shopping — anything that involved carrying heavy objects up the stairs.
3. Qui est le mieux placé pour m'aider ?
Une fois que vous savez de quelle aide vous avez besoin, l'étape suivante consiste à trouver la bonne personne à qui demander de l'aide. Il se peut que différentes personnes fournissent différents types d'aide. Une seule personne ne peut généralement pas tout faire, et c'est normal. Réfléchissez aux forces (et aux faiblesses) des personnes à qui vous pourriez demander de l'aide. Certaines personnes sont-elles plus aptes à offrir un soutien émotionnel ? D'autres savent-ils résoudre les problèmes ? Y a-t-il quelqu'un qui a déjà vécu ce que vous traversez ?
In my circumstance, my family and friends were well suited to play complementary roles. For emotional support, I would look to my parents and sister. For day-to-day needs (laundry, groceries, etc.), I would rely on my roommates since my parents lived out of state.
4. Quelles sont les limites à ne pas franchir ?
Many times, when we ask for help, we forget to set appropriate boundaries. But this is a key consideration if we want to avoid future awkwardness and hurt feelings. Is there an area of your life that is off-limits? Is there a line that shouldn’t be crossed? Make it clear upfront.
Je savais que j'aurais besoin de l'aide de mes colocataires pour les objets lourds. Je ne voulais pas qu'ils aient à demander à chaque fois avant de se lancer. Mais je ne voulais pas que cette aide automatique s'étende à tous les aspects de ma vie. Il y avait encore des tâches que je voulais faire par moi-même, comme cuisiner et me promener.
5. Quelle est la meilleure stratégie de communication ?
Under normal circumstances, you might have a preferred communication method — phone call, text, email, face-to-face — but when it comes to asking for help, not all methods are equally effective. When asking for help, it is better to go into detail and fully explain your situation. In-person or a phone call usually works better than text.
Next, consider your rollout strategy -- do you want to tell everyone at once, or have separate conversations? Is one person prone to gossiping with others? If so, you might want to ask them last. In my situation, Thanksgiving was coming up, and it was the perfect opportunity to tell my family. Then, when I got back to Boston, I would tell my roommates.
“Asking for help was a turning point for me. My life would have been infinitely more difficult had I continued fighting alone.”
Un poids en moins sur mes épaules
Lorsque j'ai annoncé la nouvelle à mes parents et à ma sœur à l'occasion de Thanksgiving, je leur ai tout dit. Il y avait tant de choses sur mon état que j'avais cachées auparavant. Je leur ai expliqué que je commençais à craquer sous la pression et que j'avais besoin de leur soutien. Ils ont été choqués d'apprendre la gravité de mon état, mais ont compris qu'il s'agissait d'un sujet lourd à partager. Surtout, ils m'ont réitéré leur amour et m'ont proposé de faire tout ce dont j'avais besoin. À mon retour des vacances de Thanksgiving, j'étais prête à l'annoncer à mes colocataires, mais je n'arrivais pas à trouver la meilleure méthode. Contrairement à ma famille, ils ne savaient pas que j'avais une maladie, même s'ils avaient remarqué que je commençais à ralentir.
En tant qu'introverti, j'ai réalisé qu'il serait trop inconfortable pour moi de leur dire en personne. J'ai préféré leur envoyer un long courriel pendant que j'étais au travail. De cette façon, j'ai pu dire exactement ce qui n'allait pas à distance. Le soir, lorsque nous étions tous assis devant la télévision, j'ai répondu à toutes les questions concernant mon pronostic et l'aide dont j'avais besoin. Ils étaient heureux de m'aider. Une fois que tout le monde a su, un poids énorme a été enlevé de mes épaules et j'ai pu respirer à nouveau.
Dernières réflexions
Looking back on this important time in my life, I realize that my fears, although valid, were overblown. Although my circumstances forced my hand, asking for help was a turning point for me. My life would have been infinitely more difficult had I continued fighting alone. Asking for help is never fun, but it can be life-changing. The key is to learn how to get out of our own way.
If you would like to read more of Chris Anselmo’s writing, please visit his site, Hello, Adversity.
